换货和退货
1用原包装将产品小心包装成整套（成套供应的物品也必须成套退回）。
2填写订单随附的退货表格。
3附上现金收据复印件，注明资金返还方式（邮购或转帐到银行账户注明。
4将包裹邮寄至地址：哈萨克斯坦共和国阿拉木图，Auezovsky区，98Zhandosova str
5包裹寄出后，请发邮件至enter@lansrv.ru通知我们
退货和换货的理由
买方有权在14（十四）个日历日内无理由退货（如果指定商品未使用，其消费者财产、工厂标签、展示等被保留，则退货），无需说明理由自卖方或代表卖方的人员直接收到货物之日起。
俄罗斯联邦政府 1998 年 1 月 19 日第 55 号令批准了“不能退回或交换不同尺寸、形状、样式的类似产品的优质非食品清单”。
此列表表明，如果此类商品只能由购买它们的消费者使用，则不可能退回具有单独确定属性的适当质量商品。
要退货，您必须提交确认购买事实和条件的文件，并填写退货申请。
俄罗斯联邦政府 1998 年 1 月 19 日第 55 号令批准了“不能退回或交换不同尺寸、形状、样式的类似产品的优质非食品清单”。
此列表表明，如果此类商品只能由购买它们的消费者使用，则不可能退回具有单独确定属性的适当质量商品。
要退货，您必须提交确认购买事实和条件的文件，并填写退货申请。
退货，如果发现与不遵守订单条款相关的缺陷，由卖方的过错引起：
如果由于卖方对货物的分类、完整性、数量的过错而导致部分不遵守或违反订单条款的情况下将货物转移给您，您有权通知卖方（不迟于收到后7 个日历日内）并要求消除这些违规行为。
您也有权拒收货物并退还已支付的款项。在这种情况下，货物必须在保留原始外观、其消费者财产、印章、工厂标签的情况下退还给卖方。
要退回商品，您必须提交确认购买事实和条件的文件。
要退货，您必须填写退货申请。
如果由于卖方对货物的分类、完整性、数量的过错而导致部分不遵守或违反订单条款的情况下将货物转移给您，您有权通知卖方（不迟于收到后7 个日历日内）并要求消除这些违规行为。
您也有权拒收货物并退还已支付的款项。在这种情况下，货物必须在保留原始外观、其消费者财产、印章、工厂标签的情况下退还给卖方。
要退回商品，您必须提交确认购买事实和条件的文件。
要退货，您必须填写退货申请。
